Cursos de italiano en hoteleria y turismo

Estas especializaciones: italiano para HOTELERIA – italiano TURISTICO – italiano para AGENCIAS DE VIAJES las formamos con clases individuales o en grupos reducidos, según el sector que solicite el alumno.

Los cursos están preparados para todos aquellos que tengan un conocimiento básico de la lengua italiana, caso contrario te preparamos para poder participar al mismo.
Son particularmente indicados para aquellos estudiantes que por estudio o por trabajo necesitan una formación específica en estos campos.
Durante las lecciones serán, asistidos por un docente experto en este lenguaje y se profundizará la lengua usada en los diferentes campos del sector, con el fin de hacer que tanto el vocabulario como las expresiones sean incorporadas al lenguaje de forma natural.
Los temas serán tratados de distintas maneras: leyendo manuales que se utilizan en las escuelas de hoteleria italianas, analizando los catálogos publicitarios, los formularios de información turística ofrecidos por hoteles, entes turísticos, artículos de diarios y revistas que tratan turismo como también sitios internet. La simulación de situaciones sera constante para que el alumno pueda desenvolverse en forma natural.



Temas a tartar en el curso de hotelería :

1. Clasificación hotelera por tipo y por reglamento;
2. La recepcion: recepcion, cajero, portero y telefonista ;
3. La comunicacion en el hotel: al teléfono, por escrito, cara a cara con el cliente ;
4. Reservas y garantias para los hoteles;
5. Relaciones con los agentes externos: agencias, mayoristas turísticos, entes públicos y compañias aereas.
6. Secretaría: plano de reservas y registro de llegadas.
7. Recibimiento del cliente: identificación, registración, llaves y reclamos;
8. Porteria: servicios internos y externos del hotel.
9. Cajero: operaciones específicas, formas de pago, cambio;
10. Marketing hotelero y relaciones públicas;
11. Diferentes áreas dentro del hotel;
12. Los pisos;
13.Plano de evacuación;
14.Profesiones dentro la hotelería;


Temas a tratar en el curso de italiano Turístico e italiano para Agencias de Viaje

1. Programas de viajes, tipos de ofertas, contratos de viaje
1. Información y transporte, servicios de hoteleria;
2. Hacer y recibir las reservas;
3. Tipos de pago;
4. Dar información turística según las preguntas de los turistas;
5. Catálogos;
6. Estructuras del sector turísticos: oficinas de turismo local, etc.
7. El Mercado turístico;
8. Análisis de las zonas turísticas en Argentina;
9. Análisis turístico detallado de Buenos Aires;
10. Viajes organizados;
11. El turismo de los congresos;
12. Marketing aplicado al turismo